Как тестировать Кирилла

Перед началом

1. Откройте полученную ссылку в актуальном Chrome на компьютере. Введите отдельный пароль, который передал владелец. Ключи API вводить не нужно.
2. Подключите гарнитуру. Разрешите странице использовать микрофон. Не запускайте два разговора одновременно.
3. Используйте ситуации из практики, но вымышленные имя и телефон. Разговор записывается. Настоящие визиты не создаются, даже если робот произносит обычное подтверждение записи.

Один разговор — одна история клиента

1. Нажмите «Начать разговор» и дождитесь приветствия Кирилла.
2. Говорите как пациент. Сценария нет: выбирайте исследование, задавайте вопросы, меняйте пожелания и доводите разговор до естественного завершения.
3. Если робот ошибся, можно продолжить разговор и посмотреть, исправится ли он. Если зациклился — нажмите «Закончить».
4. Запомните номер разговора. Запись появится в списке после завершения и сохранения.
5. Запишите замечание: что произошло, как должно быть, при возможности — секунду записи. Для нескольких ошибок добавьте несколько замечаний к тому же номеру.
6. Начните следующий разговор. Контекст предыдущего разговора не переносится.

Ваши замечания сохраняются для разбора. Они не меняют поведение робота автоматически. После исправлений владелец сообщит о новой версии.

Как описать ошибку

Что произошло: «В разговоре №7 на 1:20 попросила другой день, но Кирилл снова предложил время на прежнюю дату».

Как должно быть: «Сохранить новую дату, заново проверить свободное время и предложить подходящий вариант».

Отмечайте также непонятные слова или числа, длинную тишину, повтор вопроса, преждевременное завершение и неудобные формулировки. Не нужно писать «плохо работает» без примера.

Если что-то не работает

• Нет звука: проверьте громкость, выбранные наушники и разрешения браузера.
• Нет доступа к микрофону: разрешите его в настройках сайта и начните заново.
• Ссылка недоступна: сообщите владельцу точный текст ошибки и название браузера. Отключение Mac не должно выключать страницу.
• После потери связи начните новый разговор. У прежней записи может быть статус «Частичная»; оставьте замечание к её номеру.
• Перед длительным перерывом сообщите владельцу. Ориентир этапа — около 50 разговоров, фиксированного сценария нет.

Если робот не подключён

Постоянная ссылка — https://test.dicenter.ru. Страница и прошлые записи доступны при отключённом Mac. Для нового разговора владелец должен включить локальный обработчик. После обрыва начните новый разговор; прерванная беседа автоматически не продолжается.

Звук и замечания передаются на сервер проекта в Яндекс Cloud. Синтез выполняется на Mac владельца; распознавание и диалог используют API Яндекса. Записи хранятся на сервере проекта. Используйте вымышленные контакты.